■客戶服務中心
是一(yi)個由多名專(zhuan)業(ye)人員(yuan)組成以客(ke)戶為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)強大的(de)支持團隊，作為(wei)公司面(mian)向(xiang)客(ke)戶的(de)窗口，客(ke)戶關(guan)愛(ai)中(zhong)心(xin)一(yi)直把(ba)客(ke)戶的(de)滿意放在第(di)一(yi)位(wei)，每天都用自己的(de)專(zhuan)業(ye)和(he)熱情為(wei)客(ke)戶提供(gong)優質、高效的(de)服務(wu)。
■ 客戶服務中心熱線：025-52760806
工程服務郵箱：services@xsbp.com.cn
■ 產品技術支持
提供能(neng)迪全系列產(chan)品的技術(shu)支持，包括產(chan)品選型及替換， 故障處理， 簡單(dan)應(ying)用(yong)問題及安裝問題，并為客戶提供常見技術(shu)問題(FAQ)的解(jie)答。
■ 訂單和商務支持
為能迪簽約客戶(hu)提(ti)(ti)供訂單處理(li)支(zhi)持，以(yi)及向所有客戶(hu)提(ti)(ti)供物流及商(shang)(shang)務(wu)信息咨詢，包括價格、庫存、交貨期、發票查詢等(deng)，并處理(li)退(tui)換貨，以(yi)及提(ti)(ti)供電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)支(zhi)持。
■ 售前售后服務
遍布中國多個城市的專(zhuan)業(ye)技(ji)術團隊將及(ji)時(shi)提供(gong)7×24小時(shi)的服(fu)務(wu)，訓練有(you)素且經(jing)驗豐富的行業(ye)資深服(fu)務(wu)專(zhuan)家(jia)將為您(nin)提供(gong)專(zhuan)業(ye)的服(fu)務(wu)方案以及(ji)實施(shi)高(gao)效(xiao)的現場處理。
■ 投訴及建議
能迪電氣一貫重(zhong)視客(ke)戶投(tou)訴，特(te)設(she)專(zhuan)業團隊專(zhuan)門(men)處理客(ke)戶投(tou)訴，全程記錄跟蹤投(tou)訴處理進(jin)程，確保每一個客(ke)戶投(tou)訴得(de)到(dao)徹底(di)解決。